Atendimento | Universidade da Farmácia
Dúvida com genéricos?

As oportunidades dos medicamentos genéricos na farmácia

1.      Tendência de mercado: o que está acontecendo na farmácia Muitas vezes dentro da drogaria temos um comportamento que não...

Compras de natal

6 dicas de compras para facilitar o Natal na sua drogaria

O Natal é a principal data comemorativa do varejo, visto que pode ter chances de grandes ganhos (as vendas tendem...

Clientes satisfeitos voltam para comprar mais

Como ter clientes fiéis oferecendo experiência de marca na drogaria

Uma boa experiência com a marca quer ser repetida pelo cliente, inclusive no segmento farma, retendo-o por mais tempo. Pois...

Dicas de vendas, atendimento e relacionamento

22 dicas para vender mais na drogaria e ter a preferência do seu cliente por meio do relacionamento

A cena é comum: o vendedor pergunta “posso ajudar?” e ouve “não, obrigado, estou dando uma olhadinha”. É preciso ser...

Atendente de farmácia

Atendente de farmácia: o que faz o balconista na drogaria

“Multifunção”, assim Ana Luiza Carvalho (24 anos) definia sua rotina na farmácia. “Cuidava do atendimento, da organização e das compras...

Atendimento em farmácias: estratégias dos vendedores de sucesso

O atendimento de excelência é extremamente importante para o sucesso da sua drogaria, pois é um dos fatores que auxiliam...

Importância da padronização e personalização no atendimento

Ao decorrer da pandemia notamos que o consumidor se tornou mais exigente, informado, focado em soluções naturais e medicina preventiva....

Importância do pós-venda para fidelização do cliente da farmácia

Para manter um fluxo de clientes ativos na drogaria, algumas preocupações são necessárias para desenvolver um bom relacionamento com o...

Como fazer mais vendas na drogaria através do uso de Gatilhos Mentais

Se você já acompanha a Universidade da Farmácia, com certeza já ouviu a gente falar sobre o uso de Gatilhos...

Saiba como converter a venda de medicamento de referência em genéricos

Se melhorar a saúde da sua comunidade é o propósito ou um dos objetivos da sua drogaria, você deve levar...